自社のキャラクターのファンに向けた新たなサービスとして、
「検定」というツールを活用する

そうですね。まさにそういうことです。グッズを買っていただいている方も、スタンプを使っていただいている方も、イベントに参加していただいている方も、いろんな方がいらっしゃると思うのですが、もっと他のアプローチもあると思うんです。
その1つが日販さんと一緒に取り組ませていただいた「検定」でした。

まさにそういうことです。特に“熱”が高いお客様の生の声を収集できるツールが「検定」だと思いましたし、実際にさまざまなファンの方と触れ合えたことには、とても感謝しています。
「検定」は我々にとってはとても魅力的なソリューションです。

検定の運営面だけでなく、日販さんがすごいのはその企画力だと思ってます。私の中では日販さんは「プロ集団」だと勝手に評価してますよ！
検定はある意味「究極のファンイベントだ」という考えのもと、合格対策用の公式テキストブックを作るサポートからはじまり、グッズ製作及び販売、合格者特典の企画開発など、よくもこんなにアイデアが湧き出てくるなぁと感心させられました。

そうですそうです。合格者だけでなく、不合格の方々にも満足してもらえるような仕掛け作りなど、豊富な実績と経験を持たれていました。

まず第一には、非常に多くのお客様がリラックマやすみっコぐらしを愛してくださってるというのを目の当たりにできたこと、その熱量を体感できたことは、本当によかったと思ってます。検定会場で公式テキストブックを熱心に読んでいるお客様の姿を見たときは、涙が出そうでした。 そして「検定を受けて楽しかった！より一層愛が深まりました！」と言ってくださるお客様がすごく多かったことですね。
検定を通じて家族やお客様同士のコミュニケーションが生まれていたことにも感動しました。